¿Cómo afrontar una crítica de forma asertiva? Debemos responder en tono neutro, lo más aséptico posible, con el fin de no demostrar que nos ha herido (objetivo principal de este tipo de críticas), y sin agredir, ya que si no la conversación acabaría en una discusión o una competencia de agresiones mutuas.
Índice
- 4 Consejos para afrontar las críticas destructivas.
- Cómo hacer frente a las críticas
- ¿Cómo hacer para ignorar los comentarios negativos de los demás?
- ¿Qué hacer ante las críticas de los demás?
- ¿Cómo responder a críticas y comentarios ofensivos?
- ¿Cómo defenderse de las críticas de los demás?
- ¿Cómo ignorar los comentarios negativos de la gente?
- ¿Cómo reaccionar ante un comentario negativo de alguien?
4 Consejos para afrontar las críticas destructivas.
- Toma consciencia de que las criticas son inevitables.
- Acepta tu emoción de malestar automática.
- Toma consciencia de que la crítica habla más de la persona que la emite que de ti.
- Analizar que es lo que te duele de la crítica.
- ¿Te hablé de mis atajos?
Cómo hacer frente a las críticas
- Averigua si la crítica es constructiva o destructiva.
- No respondas inmediatamente.
- Evita el pensamiento polarizado.
- Haz preguntas.
- Busca qué hay de verdad en lo que te están diciendo.
- Separa los sentimientos de los hechos.
- Haz algo bueno por ti mismo.
¿Cómo hacer para ignorar los comentarios negativos de los demás?
¡Inténtalo!
- No respondas. Siempre evitar contestarlos con otro comentario hiriente o desagradable.
- No lo tomes personal.
- Enseñanza.
- Relájate.
- Pasar por alto o ignorar el comentario negativo.
- Poner límites.
¿Qué hacer ante las críticas de los demás?
10 consejos para encajar mejor las críticas
- Evalúa las críticas y la persona que las hace.
- Reconoce tus emociones.
- Ponle límites claros a los criticones habituales.
- Busca la verdad oculta.
- No dejes que cuenten mentiras sobre ti.
- Soluciona los problemas desde el corazón.
- Sigue tu camino.
- Abre tu corazón a los críticos.
¿Cómo responder a críticas y comentarios ofensivos?
Por ejemplo, podemos decirnos lo siguiente: “No tengo que demostrar nada porque nadie me está atacando. Escucha con atención, que lo que te dice puede ser útil. Trata de entender lo que quiere esta persona. Que me critique no significa que haya fracasado”.
¿Cómo defenderse de las críticas de los demás?
Por eso, cuando notes que las emociones te impulsan a defenderte de esa crítica que te están haciendo, respira, detente y pregunta. La pregunta es algo que la persona que critica no se espera. Su objetivo es que aceptes lo que te dice, que quizás incluso te sientas mal.
¿Cómo ignorar los comentarios negativos de la gente?
5 consejos para ignorar los comentarios ofensivos de otras personas
- No se trata de ti. Debes tener en cuenta que no todo lo que la gente dice o piensa sobre ti es cierto.
- Tómalo de quien viene.
- La gente tiende a compartir su mal humor.
- Gente grosera y loca.
- Sólo tú sabes quién eres.
¿Cómo reaccionar ante un comentario negativo de alguien?
Lo que debes hacer y lo que no debes hacer al responder comentarios negativos
- Nunca tomes los comentarios negativos de manera personal.
- Nunca discutas con el cliente y siempre pide disculpas.
- Reconoce el problema rápidamente.
- Mantén tu respuesta corta y luego continúa fuera de línea.
- Siempre personaliza tu respuesta.